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损失厌恶

对于损失产生的厌恶 远超过 对收益产生的期望。

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框架效应 - 维基百科,自由的百科全书

设定参考点:

人在面对 收益 时是 风险厌恶 的, -> 股票赚到钱就想出手(把风险收益转为确定收益)。

人在面对 损失 时是 风险偏好 的, -> (喜欢冒险以避免损失出现)股票亏钱了还期待反弹,不想平仓。 ([[sunk_cost|沉没成本]])

框架效应

1.风险选择框架 (风险,确定)

面对收益,面对损失

2.特性框架(积极,消极)

积极描述使人开心,消极描述使人不开心。

eg 手术风险: 90% 成功(开心) 手术风险: 10% 死亡(难过)

eg 果汁: 90% 果肉(开心) 果汁: 10% 化学添加剂(难过)

3.目的性框架(收益,损失)

迎合人们对收益的期望。

eg 加油站:5元/升 信用卡手续费额外加0.6元 加油站:5.6元/升 现金支付立省0.6元

加收手续费是一种 损失 ,人们不喜欢损失。 而立省是一种 收益 ,迎合人们对收益的期望。

买车险送小礼品,想当于价格加收益,迎合人们对收益的期望,(而不是直接打折)。

买糕点称重(2kg),一个是先称多点(2.2kg)再一点点取出(敏感!取出的部分是损失!)一个是先称少点(1.8kg)再一点点添上(愉快,加上的部分是收益)

Ref

如何说话让人喜欢?怎么做生意更吸引顾客?李永乐老师讲框架效应

思维的误区:从“沉没成本谬误”到“损失厌恶情结” @ 编程随想的博客

《无从选择——为何多即是少》

损失厌恶 - MBA智库百科